Логистика для e-commerce

В условиях пандемии интернет-торговля активно развивается во всех странах. В 2020 году онлайн-шоппинг стал самым безопасным и быстрым способом купить все необходимое по выгодным ценам. Многие магазины одежды предоставляют возможность бесплатной примерки, что еще больше повышает популярность бесконтактной торговли. Китай занимает лидирующие позиции в онлайн-ритейле. Важным условием оперативной и бесперебойной доставки товаров из КНР является налаженная логистика в e-commerce.

Группа компаний АТС ежедневно осуществляет доставку товаров в пункты выдачи, постаматы и по схеме «от двери до двери» курьером. Мы разработали собственную схему ИТ-отслеживания груза на всем маршруте. Автоматизированные системы интегрируются с API партнеров, что значительно облегчает взаимодействие структур логистики.

Склад и логистика для e-commerce — решающие факторы, которые влияют на качество обслуживания интернет-магазинов. Неграмотно организованная сеть доставки может негативно сказаться на бизнесе и даже привести к банкротству. Во избежание ошибок рекомендуется сразу обращаться к профессионалам, которые знают все нюансы таможенного оформления и доставки товаров из-за рубежа.

Группа компаний АТС организует склад и логистику для  e-commerce под ключ. В комплекс наших услуг входят:

• поиск поставщиков;
• выбор и проверка качества товаров;
• сертификация;
• заключение договора купли-продажи;
• организация доставки партии товара на склад;
• консолидация;
• выбор транспортных средств;
• разработка маршрута;
• подготовка таможенной документации;
• оплата пошлин;
• погрузочно-разгрузочные работы;
• маркировка и упаковка;
• экспедирование груза;
• контроль транспортировки;
• страховка;
• доставка на склад заказчику.

Благодаря делегированию полномочий транспортно-логистической компании, владельцы бизнеса экономят время и получают возможность уделить больше времени маркетингу.

Закупочная логистика

Существует два варианта логистики в e-commerce:

1. Оптовые закупки — крупные партии товара поставляются на склад покупателя. В этом случае владелец бизнеса оплачивает аренду и коммунальные услуги за содержание складских помещений.
2. Дропшиппинг (прямые поставки) — товар отправляется напрямую покупателю после того, как груз был оплачен. Здесь важную роль играют сроки, качество и наличие товара.

Чаще всего предприниматели сталкиваются с проблемой отсутствия купленного товара на складе, что приводит к задержке доставке и вызывает недовольство у покупателей. Пользуясь прямыми поставками, важно наладить качественную обратную связь с производителем, чтобы предотвратить простои.

Складская логистика

Склад и логистика для e-commerce могут развиваться в трех направлениях:

• аренда склада;
• покупка склада;
• фулфилмент на аутсорсе.

Аренда склада требует постоянных вложений. Если закупленная партия товаров не будет пользоваться популярностью у покупателей, бизнес начнет нести убытки. Недостаток места на складе из-за нереализованного вовремя товара станет препятствием для закупки новых партий. Решить проблему можно арендой дополнительных площадей, что также экономически не выгодно.

Для покупки собственного склада требуются значительные инвестиции, и начинающие предприниматели вряд ли смогут себе это позволить. Альтернативным и достаточно выгодным решением является аутсорс-доставка. Эта схема только начинает развиваться в России, но уже завоевала доверие представителей малого и среднего бизнеса.

Преимущества фулфилмента:

• экономия на персонале;
• отсутствие необходимости разрабатывать собственную ИТ-схему логистики;
• минимизация рисков;
• контроль KPI;
• быстрая комплектация заказов;
• широкий выбор доставки и способов оплаты.

Транспортная логистика

Логистика в e-commerce имеет три вида доставки:

1. Аутсорс. Привлечение сторонних организаций избавляет от необходимости найма собственных курьеров. Этот способ доставки позволяет неограниченно расширить географию поставок не только на территории России, но и по всему миру.
2. Курьер. Малый и средний бизнес в пределах одного города может позволить себе развитие собственной сети курьерской доставки. Для создания эффективной системы логистики желательно автоматизировать процессы.
3. Самовывоз. Обычно этот способ выбирают покупатели электроники и бытовой техники ввиду высокой стоимости доставки.

Автоматизация логистики

Склад и логистика для e-commerce нуждаются в автоматизации, если компания решила организовать доставку своими силами. Специальные ИТ-системы управления складом позволяют ускорить процессы упаковки, консолидации и отгрузки товаров покупателям. Благодаря курьерским агрегаторам, даже начинающий бизнес сразу увеличивает доход на 30%. Грамотно разработанное программное обеспечение для приложений улучшает пользовательский интерфейс, делает покупки в интернете удобными, быстрыми и простыми. А широкий выбор систем оплаты и вариативность доставки привлекают большое количество клиентов.

Пункты выдачи

Логистика «последней мили» считается самым экономически выгодным способом доставки как для покупателя, так и для продавца. Но есть и недостатки:

• покупатель должен найти время, чтобы приехать в пункт выдачи;
• возможны потери на транспортных услугах из-за невыкупленных товаров.

Самовывоз может осуществляться из офиса интернет-магазина, в прикассовых зонах торговых сетей и в постаматах. Первый вариант доступен, если в городе имеется представительство магазина. Второй вариант — самый распространенный и масштабный. Постаматы в России пока слабо развиты, поскольку воспользоваться этим типом доставки можно только при соблюдении минимального лимита по сумме товара.

Благодаря эффективной автоматизации логистики и задействованию мультимодальных перевозок Группа компаний АТС гарантирует доставку ваших товаров всегда в срок. Для связи со специалистом закажите обратный звонок.